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Contacto y soporte
Somos una cocina pequeña: te responde la misma gente que cocina tu comida.
Cómo hablar con nosotros
- Mensajes en Mi cuenta — lo más rápido si ya pediste: abrir Mi cuenta.
- Correo: hola@sazonfood.com
- WhatsApp: WhatsApp +61 423 283 503
Atendemos lunes a viernes, 9:00–17:00 (hora de Sydney). Respondemos en un día hábil.
Resolver un problema con tu pedido
- Escríbenos dentro de las 24 horas de la entrega, con el número de pedido y una foto si puedes.
- Te proponemos reposición, descuento en tu próximo pedido o reembolso, según la Política de reembolsos.
- Si no quedas conforme, pide que lo revise el responsable del negocio: respondemos en 5 días hábiles.
También puedes contactar a NSW Fair Trading (fairtrading.nsw.gov.au) sobre tus derechos como consumidor.
Datos del negocio
Sazón Latin Meal Prep · ABN 63 790 647 793 · Sydney NSW 2190.
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Contact & Support
We are a small kitchen: the people who cook your food are the ones who reply.
How to reach us
- Messages in My account — fastest if you have ordered: open My account.
- Email: hola@sazonfood.com
- WhatsApp: WhatsApp +61 423 283 503
We are available Monday to Friday, 9:00–17:00 (Sydney time). We reply within one business day.
Resolving a problem with your order
- Write to us within 24 hours of delivery, with your order number and a photo if you can.
- We offer a replacement, a discount on your next order or a refund under our Refund Policy.
- If you are not satisfied, ask for the business owner to review it: we reply within 5 business days.
You can also contact NSW Fair Trading (fairtrading.nsw.gov.au) about your consumer rights.
Business details
Sazón Latin Meal Prep · ABN 63 790 647 793 · Sydney NSW 2190.